이용약관

스푼타임 이용약관

제1장 총칙

제1조 목적

이 약관은 주식회사 스푼타임(이하 “회사”)이 제공하는 스푼타임 모바일 애플리케이션 및 이에 부수하는 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원의 권리·의무, 책임 및 필요한 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 용어의 정의

1. “회원”이란 이 약관에 동의하고 회사가 정한 가입 절차를 완료하여 서비스를 이용하는 만 14세 이상의 사람을 말합니다.

2. “계정”이란 회원을 식별하고 서비스 이용을 관리하기 위하여 생성되는 회원 단위의 기록을 말합니다.

3. “소셜 로그인”이란 카카오, 네이버, Google 등 외부 계정을 이용한 인증 방식을 말합니다.

4. “휴대전화번호”란 계정 식별, 보안, 복구 및 알림을 위하여 회원이 제공하고 인증한 전화번호를 말합니다.

5. “게시물”이란 회원이 서비스에 게시하거나 저장한 글, 사진, 영상, 음성, 파일, 댓글, 링크 및 그 밖의 정보를 말합니다.

6. “정보성 메시지”란 계약 체결·이행, 계정 보안, 서비스 운영, 이용자가 신청한 기능의 처리 결과 등 회원이 반드시 알아야 하는 비광고성 정보를 말합니다.

7. “광고성 정보”란 회사 또는 제3자의 재화·서비스를 홍보하거나 판매를 권유하기 위한 정보를 말합니다.

8. 이 약관에서 정하지 않은 용어는 관계 법령, 개인정보 처리방침, 개별 서비스 정책 및 일반 상관례에 따릅니다.

제3조 약관의 게시와 효력

1. 회사는 회원이 이 약관을 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 내 화면에 게시합니다.

2. 회사의 고객센터 이메일은 official@spoontime.co.kr입니다.

3. 이 약관은 회원이 동의하고 회사가 가입 신청을 승낙한 때부터 효력이 발생합니다.

제4조 약관의 변경

1. 회사는 약관법, 전자상거래법, 개인정보 보호법, 정보통신망법 등 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.

2. 회사가 약관을 변경할 때에는 적용일과 변경 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 공지합니다. 회원에게 불리하거나 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 변경은 적용일 30일 전부터 공지하고 이메일, 앱 알림, 문자 또는 카카오톡 알림톡 등 합리적인 수단으로 개별 통지합니다.

3. 법령상 별도 동의가 필요하거나 계약의 본질적 내용을 변경하는 경우 회사는 공지나 회원의 침묵만으로 동의를 갈음하지 않고 적법한 방법으로 동의를 받습니다.

4. 회원이 변경 약관에 동의하지 않으면 이용계약을 해지할 수 있습니다. 회사가 기존 조건으로 서비스를 제공하기 어려운 경우에는 회원에게 필요한 안내와 상당한 기간을 부여한 뒤 이용계약을 종료할 수 있습니다.

제5조 약관의 해석

1. 회사는 특정 서비스에 개별 약관 또는 정책을 둘 수 있습니다. 개별 약관과 이 약관이 충돌하면 해당 서비스에 대해서는 개별 약관이 우선합니다.

2. 이 약관에 정하지 않은 사항은 관계 법령과 상관례에 따릅니다.

제2장 회원과 계정

제6조 이용계약의 성립

1. 이용계약은 가입신청자가 이 약관과 필수 안내에 동의하고 가입을 신청한 후 회사가 이를 승낙하면 성립합니다.

2. 회사는 다음 사유가 있으면 가입을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

가. 타인의 명의·계정·전화번호를 도용한 경우

나. 허위 또는 부정확한 정보를 제공하거나 필수 정보를 제공하지 않은 경우

다. 법령 또는 이 약관을 위반하여 과거 이용계약이 해지된 사람이 회사의 재가입 승낙 없이 다시 신청한 경우

라. 만 14세 미만인 경우

마. 서비스의 안전을 해치거나 부정한 목적으로 이용하려는 합리적인 사유가 있는 경우

3. 설비 부족, 기술적 장애 또는 서비스 운영상 불가피한 사유가 있으면 회사는 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.

4. 회사는 가입 거절 또는 유보 사실을 가능한 범위에서 신청자에게 알립니다.

제7조 휴대전화번호 인증과 이용

1. 회사는 계정 식별·보안·복구, 중복가입 방지 및 서비스 운영에 필요한 정보성 알림을 위하여 휴대전화번호 인증을 요구합니다.

2. 회원은 자신이 적법하게 사용하는 전화번호를 제공하고 최신 상태로 유지해야 합니다.

3. 회원은 전화번호가 변경되거나 더 이상 해당 번호를 사용하지 않는 경우 지체 없이 계정 정보를 수정해야 합니다.

4. 회사는 전화번호가 다른 계정에 연결되어 있거나 도용이 의심되는 경우 추가 확인, 임시 제한 또는 고객센터 확인 절차를 요구할 수 있습니다.

5. 회사는 안전한 본인 확인 없이 서로 다른 계정을 자동으로 병합하지 않습니다.

6. 전화번호의 수집·이용·위탁·보유 및 파기에 관한 세부사항은 개인정보 처리방침에 따릅니다.

7. 회사는 회원이 광고성 정보 수신 및 마케팅 활용에 별도로 동의한 경우에 한하여 전화번호를 마케팅 정보 발송 및 고객관계관리(CRM) 목적으로 이용할 수 있으며, 세부사항은 개인정보 처리방침에 따릅니다. 회원은 언제든지 동의를 철회할 수 있고, 철회만으로 서비스 이용에 불이익을 받지 않습니다.

제8조 회원정보와 계정 관리

1. 회원은 서비스 내에서 자신의 회원정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 계정 식별과 보안을 위하여 변경이 제한되는 정보는 회사의 확인 절차를 거쳐야 합니다.

2. 계정과 인증수단의 관리책임은 회원에게 있으며, 회원은 계정을 제3자에게 양도·대여하거나 이용하게 해서는 안 됩니다.

3. 회원은 계정 도용 또는 무단사용을 알게 된 경우 즉시 비밀번호와 연결정보를 변경하고 회사에 알려야 합니다.

4. 회원의 고의 또는 과실로 최신 정보가 반영되지 않아 발생한 손해에 대해서는 회사의 귀책이 없는 범위에서 회사가 책임을 지지 않습니다.

제9조 아동과 제3자의 정보

1. 만 14세 미만 아동은 회원으로 가입할 수 없습니다.

2. 회원이 서비스에 아동 또는 가족의 개인정보를 입력하려면 해당 정보의 처리에 동의할 수 있는 법정대리인이거나 적법한 권한을 보유해야 합니다.

3. 회원이 아동의 알레르기·건강정보 등 민감정보를 입력하는 경우 회사가 제공하는 별도 고지와 동의 절차를 따라야 합니다.

4. 회사는 회원에게 적법한 권한이 없다고 합리적으로 의심되는 경우 확인 자료를 요청하거나 해당 정보의 처리·공개를 제한할 수 있습니다.

제3장 서비스 이용

제10조 서비스의 내용

회사는 기술적·법률적으로 가능한 범위에서 다음 서비스를 제공합니다.

1. 영유아 식이 및 육아 관련 정보 제공

2. 식이·활동·성장 등 기록 및 데이터 보관

3. 다이어리 및 커뮤니티

4. 이용기록을 바탕으로 한 개인화 정보 제공

5. 계정, 보안, 이용 신청 및 서비스 운영과 관련한 알림

6. 그 밖에 회사가 정하여 안내하는 육아 관련 기능

제11조 건강·식이 정보에 관한 주의

1. 서비스가 제공하는 영유아 식이, 알레르기, 건강 또는 육아 정보는 일반적인 정보 제공과 기록 보조를 위한 것이며 의료인의 진단·처방·치료 또는 개별적인 전문상담을 대신하지 않습니다.

2. 응급상황, 알레르기 반응, 질병 의심 또는 치료 결정이 필요한 경우 회원은 즉시 의료기관이나 전문가의 도움을 받아야 합니다.

3. 회사는 콘텐츠의 정확성과 최신성을 높이기 위하여 합리적으로 노력합니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 개별 이용자의 상태와 목적에 대한 적합성까지 보증하지 않습니다.

4. 회사는 관계 법령상 허용되지 않는 방식으로 책임을 배제하지 않으며, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 발생한 손해에 대해서는 관계 법령에 따릅니다.

제12조 서비스의 변경과 중단

1. 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.

2. 회원의 이용에 중대한 영향을 미치는 변경 또는 중단은 원칙적으로 7일 전에 알립니다. 유료 서비스의 핵심 기능 축소 등 회원에게 불리한 중대한 변경은 30일 전에 알립니다.

3. 보안사고, 천재지변, 긴급 점검, 법령 또는 관계기관의 명령 등 사전 통지가 어려운 경우에는 사후에 지체 없이 알립니다.

4. 유료 서비스가 중단되는 경우 회사는 관계 법령과 환불정책에 따라 미사용 부분의 환불 등 필요한 조치를 합니다.

제13조 통지와 카카오톡 알림톡

1. 회사는 이메일, 앱 알림, 서비스 내 공지, 문자 또는 카카오톡 알림톡으로 회원에게 통지할 수 있습니다.

2. 알림톡은 회원가입·인증 결과, 계정 변경·보안, 약관·정책 변경, 서비스 점검, 이용자가 신청한 기능의 처리 결과 등 정보성 메시지에 사용합니다.

3. 회사는 적법하게 수집·인증된 전화번호만 알림톡 발송에 사용하며, 발송업무를 주식회사 알리는사람들(서비스명: 센드온)에 위탁합니다.

4. 정보성 알림톡에는 광고성 내용을 결합하지 않습니다.

5. 알림톡 수신이 실패하면 센드온을 통하여 동일한 정보성 내용이 문자로 대체 발송될 수 있습니다.

6. 다수 회원에 대한 일반 통지는 서비스 공지사항에 7일 이상 게시하는 방법으로 갈음할 수 있습니다. 다만, 특정 회원의 거래·계정·권리에 중대한 영향을 주는 사항은 가능한 수단으로 개별 통지합니다.

7. 회원이 연락처를 최신 상태로 유지하지 않아 통지를 받지 못한 경우 회사는 회사의 고의 또는 과실이 없는 범위에서 책임을 지지 않습니다.

제14조 광고성 정보

1. 회사는 회원이 명시적으로 동의한 경우에만 이메일, 문자, 카카오톡 등 동의한 채널로 광고성 정보를 보냅니다. 법령상 사전 동의의 예외가 적용되는 경우는 제외합니다.

2. 회사는 “혜택 알림”, “정보 제공” 등 광고 수신동의임을 오인하게 하는 표현으로 동의를 받지 않습니다.

3. 회원은 언제든지 광고성 정보의 수신을 거부하거나 동의를 철회할 수 있으며, 철회만으로 서비스 이용에 불이익을 받지 않습니다.

4. 회사는 수신동의·거부·철회의 처리 결과를 관계 법령에 따라 알리고, 광고성 정보에 발신자와 수신거부 방법을 표시합니다.

5. 앱 삭제나 기기 초기화만으로 계정에 저장된 광고 수신동의가 자동 철회되는 것은 아닙니다. 회원은 앱 설정 또는 고객센터를 통해 동의를 철회할 수 있습니다.

제15조 유료 서비스, 결제 및 환불

1. 회사가 유료 서비스를 제공하는 경우 가격, 제공내용, 이용기간, 결제방법, 청약철회·해지·환불 조건을 구매 화면에서 명확히 알립니다.

2. 유료 서비스 가격을 변경하는 경우 신규 결제에는 변경 가격을 적용하고, 자동 갱신 구독 등 기존 회원에게 영향을 미치는 경우 적용일 30일 전에 알립니다.

3. 소비자는 전자상거래법 등 관계 법령이 정하는 기간과 요건에 따라 청약철회를 할 수 있습니다.

4. 디지털콘텐츠 제공이 개시되어 청약철회가 제한되는 경우 회사는 구매 전에 그 사실과 시험 사용 등 법정 조치를 명확히 제공합니다.

5. 표시·광고 또는 계약내용과 다르게 제공된 경우 회원은 관계 법령에 따라 청약철회 또는 환불을 요구할 수 있습니다.

6. 앱마켓 결제를 사용하는 경우 앱마켓의 결제취소 절차가 함께 적용될 수 있으나, 관계 법령이 보장하는 소비자의 권리를 제한하지 않습니다.

제4장 권리와 의무

제16조 회사의 의무

1. 회사는 관계 법령과 이 약관을 준수하고 안정적인 서비스 제공을 위하여 합리적으로 노력합니다.

2. 회사는 개인정보 보호와 계정 보안을 위하여 필요한 기술적·관리적 조치를 하고 개인정보 처리방침을 공개·준수합니다.

3. 회사는 회원의 정당한 의견, 불만 및 피해구제 요청을 처리할 수 있는 고객지원 체계를 운영하고 처리과정과 결과를 알립니다.

4. 회사는 알림톡과 광고성 정보 발송 시 관계 법령과 카카오 및 센드온의 운영기준을 준수합니다. 메시지 템플릿 승인은 회사의 법적 책임을 대신하지 않습니다.

제17조 회원의 의무

회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 허위 정보를 입력하거나 타인의 명의·계정·전화번호·결제수단을 도용하는 행위

2. 아동 또는 제3자의 정보를 입력·공개할 적법한 권한 없이 처리하는 행위

3. 회사 또는 타인의 지식재산권, 개인정보, 초상권, 명예 및 그 밖의 권리를 침해하는 행위

4. 불법·유해·폭력·음란 정보, 의료적으로 위험한 허위정보 또는 공서양속에 반하는 정보를 게시하는 행위

5. 악성프로그램 배포, 해킹, 비정상적인 접근, 서비스 운영 방해 또는 기술적 보호조치 우회

6. 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 영리 목적으로 복제·판매·재판매하거나 경쟁 서비스를 운영하는 행위

7. 관계 법령, 이 약관 또는 서비스 정책을 위반하는 행위

제18조 게시물의 권리와 이용허락

1. 회원이 작성한 게시물의 저작권은 원칙적으로 해당 회원 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.

2. 회원은 서비스 제공·저장·백업·노출·공유 및 기능 개선에 필요한 범위에서 회사가 게시물을 복제, 전송, 표시하고 기술적으로 변환할 수 있도록 비독점적 이용을 허락합니다. 이 이용허락은 서비스 제공에 필요한 기간과 범위에 한정됩니다.

3. 회사가 게시물을 서비스 외 홍보 또는 상업적 목적으로 이용하려는 경우에는 회원의 별도 동의를 받습니다.

4. 회원은 서비스 기능 또는 고객센터를 통해 게시물을 삭제하거나 공개 범위를 변경할 수 있습니다. 관계 법령상 보존의무나 다른 회원의 적법한 권리 보호가 필요한 경우 일부 처리가 제한될 수 있습니다.

제19조 게시물의 관리

1. 게시물이 법령, 이 약관, 타인의 권리 또는 서비스 정책을 위반하는 경우 회사는 게시중단, 삭제, 비공개, 노출 제한 등 필요한 조치를 할 수 있습니다.

2. 권리자는 관계 법령이 정한 절차에 따라 게시중단 또는 삭제를 요청할 수 있습니다.

3. 긴급한 위험이 없는 경우 회사는 가능한 범위에서 조치 사유와 이의제기 방법을 회원에게 알립니다.

제5장 이용제한과 계약 종료

제20조 이용제한

1. 회원이 법령이나 이 약관을 위반하면 회사는 위반 정도와 반복 여부를 고려하여 경고, 기능 제한, 게시물 조치, 일시정지 또는 계약 해지를 할 수 있습니다.

2. 원칙적으로 회사는 사유와 이의제기 방법을 미리 알리고 시정 기회를 제공합니다. 다만, 범죄, 개인정보 침해, 심각한 보안위협 또는 타인에게 중대한 피해가 예상되는 경우에는 먼저 긴급조치한 뒤 지체 없이 알릴 수 있습니다.

3. 회원은 고객센터를 통해 이용제한에 이의를 제기할 수 있습니다.

제21조 회원의 해지와 탈퇴

1. 회원은 앱의 계정 설정 또는 고객센터를 통해 언제든지 이용계약을 해지하고 탈퇴할 수 있습니다.

2. 회사는 법령상 보존의무가 있는 정보를 제외하고 개인정보 처리방침에 따라 탈퇴 회원의 개인정보를 파기합니다.

3. 회원이 직접 삭제하지 않은 공개 게시물이나 다른 회원의 게시물에 남긴 댓글 등은 탈퇴 후에도 남을 수 있습니다. 회사는 탈퇴 화면에서 이를 안내하고 회원이 탈퇴 전에 삭제하거나 별도로 삭제를 요청할 수 있는 방법을 제공합니다.

4. 개인을 더 이상 알아볼 수 없도록 적정하게 익명처리된 통계정보는 탈퇴 후에도 이용될 수 있습니다. 가명정보는 관계 법령이 허용하는 목적과 보호조치 아래에서만 처리합니다.

제22조 회사의 계약 해지

1. 회사는 회원에게 가입 거절 사유 또는 회원 의무 위반행위가 있는 경우 상당한 기간을 정하여 시정을 요구한 뒤 이용계약을 해지할 수 있습니다.

2. 중대한 법령 위반, 고의적인 보안 침해, 타인의 생명·신체·재산에 대한 급박한 위험 등 즉시 조치가 필요한 경우에는 사전 시정 요구 없이 해지할 수 있습니다.

3. 회사는 해지 사유와 이의제기 방법을 회원에게 알립니다. 다만, 법령 또는 수사·보안상 사유로 알릴 수 없는 범위는 제외합니다.

제6장 책임과 분쟁

제23조 손해배상과 책임 제한

1. 회사와 회원은 자신의 고의 또는 과실로 상대방에게 손해를 발생시킨 경우 관계 법령에 따라 배상책임을 집니다.

2. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 장애 등 합리적으로 통제하기 어려운 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 그 범위에서 책임이 제한됩니다.

3. 회원의 귀책사유, 부정확한 정보 입력 또는 계정 관리 소홀로 발생한 손해에 대해서는 회사의 고의 또는 과실이 없는 범위에서 책임을 지지 않습니다.

4. 회사는 회원이 게시한 정보 또는 회원 간 거래에 직접 관여하지 않은 경우 그 내용이나 결과를 보증하지 않습니다. 다만, 회사가 위험을 알았거나 알 수 있었음에도 합리적인 조치를 하지 않은 경우 등 관계 법령상 책임은 부담합니다.

5. 이 조는 회사의 고의 또는 중대한 과실, 개인정보 보호의무 위반, 소비자 관계 법령상 책임 등 법률로 제한할 수 없는 책임을 면제하지 않습니다.

제24조 개인정보 보호

1. 회사는 관계 법령과 개인정보 처리방침에 따라 회원과 아동의 개인정보를 보호합니다.

2. 전화번호 인증, 카카오톡 알림톡, 소셜 로그인, 분석도구 및 외부 수탁자의 개인정보 처리에 관한 세부사항은 개인정보 처리방침에 따릅니다.

3. 개인정보 처리방침과 이 약관이 다르게 정한 경우 관계 법령과 이용자에게 유리한 내용을 우선 적용합니다.

제25조 준거법과 관할

1. 이 약관과 서비스 이용계약에는 대한민국 법령을 적용합니다.

2. 회사와 회원 사이의 분쟁은 상호 협의하여 해결하도록 노력합니다.

3. 소송이 필요한 경우 민사소송법 등 관계 법령이 정한 관할법원을 따릅니다.

부칙

이 약관은 2026년 9월 15일부터 시행합니다.